tbatee নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

tbatee (এরপর থেকে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tbatee এবং আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একসাথে পড়তে হবে, যেগুলো এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। tbatee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা সদস্যদের নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ জানাই।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tbatee-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে tbatee যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা যেকোনো সময় পরিচয় প্রমাণের নথি চাইতে পারি।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড গোপন রাখা, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় রাখা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

tbatee অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত সচেতন। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। নিচের পদক্ষেপগুলো আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় গ্রহণ করি:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়
• KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দাখিল করতে হয়
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বয়স যাচাই নথি চাওয়া হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃক জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি tbatee ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করব।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

tbatee বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে।

tbatee কোনো জমা বা উত্তোলনে অতিরিক্ত ফি আরোপ করে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোগ করতে পারে, যা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

অর্থ পাচার রোধে আমরা AML (Anti-Money Laundering) নীতি অনুসরণ করি। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে আমরা সেটি আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে বাধ্য থাকব।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

tbatee নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। এখানে সাধারণ বোনাস নীতি উল্লেখ করা হলো।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস। শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: পুনরায় জমার ক্ষেত্রে পাওয়া যায়। প্রতি সপ্তাহে নির্দিষ্ট দিনে প্রদান করা হয়।
• ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট মেয়াদে লোকসানের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস অর্জন করা যায়। রেফারের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার পর বোনাস প্রদান করা হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিশেষ উপলক্ষে বোনাস অফার দেওয়া হয়।

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ, বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

tbatee-র সদস্য হিসেবে আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ, সুষ্ঠু ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।

প্রতিটি সদস্য তার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

tbatee-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৈরির চেষ্টা।
• অর্থ পাচার: tbatee প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• সফটওয়্যার কারচুপি: বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করে গেমে সুবিধা নেওয়া।
• কোলাবরেশন জালিয়াতি: একাধিক খেলোয়াড় মিলে চুক্তিবদ্ধ হয়ে অন্যদের বিরুদ্ধে অসুবিধাজনক পরিস্থিতি তৈরি করা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস নীতি লঙ্ঘন করে অসৎ উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: সাইবার আক্রমণ, DDoS, বা যেকোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশাধিকার: নাবালকদের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা।

tbatee উন্নত প্রযুক্তি ও বিশেষজ্ঞ দলের মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

tbatee-র সাথে আপনার সম্পর্ক যেকোনো সময় উভয় পক্ষ থেকেই সমাপ্ত করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে পারি। তথ্য সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।